Diamond Palace Casino kontakt informacije
Ovaj dokument sadrži službene kontakt podatke za Diamond Palace Casino i opisuje dostupne načine komunikacije s timom casina. Informacije su namijenjene posjetiteljima, igračima i svim drugim osobama koje trebaju stupiti u kontakt s ovim objektom.
1. Osnovna identifikacija
Diamond Palace Casino je fizički casino objekt koji posluje u Zagrebu, Republika Hrvatska. Operater objekta je trgovačko društvo GLOBUS EXCLUSIVE d.o.o., registrirano za organiziranje i priređivanje igara na sreću od 2016. godine.
Službena web stranica: https://www.dp.casino/
Hrvatska verzija: https://www.dp.casino/hr
2. Fizička adresa i lokacija
Adresa casina:
Draškovićeva ulica 43
10000 Zagreb
Hrvatska
Objekt se nalazi u centru Zagreba, u blizini hotela Sheraton i Glavnog kolodvora. Lokacija je dostupna pješice iz hotelske zone grada te javnim prijevozom.
3. Telefonski kontakt
Službeni telefonski broj Diamond Palace Casino:
+385 91 311 3619
Telefonski kontakt namijenjen je za:
- opće upite o objektu
- informacije o radnom vremenu
- pitanja vezana uz poker turnire i stolne igre
- ostale upite koji zahtijevaju izravnu komunikaciju
Pozivi se primaju tijekom radnog vremena objekta.
4. Radno vrijeme objekta
Radno vrijeme Diamond Palace Casino:
Svaki dan: 8:00 - 05:00
Napomena: Radno vrijeme može biti podložno promjenama zbog regulatornih zahtjeva, državnih praznika ili izvanrednih okolnosti. Preporučuje se provjera aktualnog radnog vremena putem telefona ili službene web stranice prije posjeta.
Radno vrijeme stolnih igara s djeliteljem (live igre) može se razlikovati od općeg radnog vremena objekta i slot aparata. Za točne informacije o dostupnosti pojedinih stolova i igara potrebno je kontaktirati casino telefonski ili provjeriti informacije na web stranici.
5. Komunikacija putem web stranice
Službena web stranica dp.casino sadrži kontakt podatke, informacije o lokaciji, radnom vremenu te općim uvjetima poslovanja. Stranica je informativnog karaktera i ne omogućava online igranje.
Za pisane upite ili zahtjeve koji ne zahtijevaju hitnu komunikaciju mogu se koristiti kontakt obrasci ili adrese navedene na web stranici, ako su dostupni.
6. Ograničenja kontakta
Diamond Palace Casino ne posluje kao online casino i ne nudi usluge online klađenja ili igara na daljinu. Upiti vezani uz online pristup, mobilne aplikacije ili internet igranje nisu primjenjivi na poslovanje ovog casina.
Kontakt informacije navedene u ovom dokumentu odnose se isključivo na fizički objekt u Zagrebu i usluge koje se pružaju unutar tog objekta.
7. Regulatorni okvir i nadležnost
Diamond Palace Casino posluje u skladu sa Zakonom o igrama na sreću Republike Hrvatske i pod nadzorom Ministarstva financija - Porezne uprave, Službe za igre na sreću.
Za pitanja vezana uz regulatorne aspekte, dozvole ili pravni status objekta moguće je obratiti se nadležnim državnim tijelima:
Ministarstvo financija Republike Hrvatske
Porezna uprava
https://www.porezna-uprava.hr
https://mfin.gov.hr
8. Svrha kontakta
Kontakt informacije navedene u ovom dokumentu namijenjene su za sljedeće svrhe:
- provjera radnog vremena i dostupnosti objekta
- informacije o lokaciji i načinu dolaska
- upiti vezani uz poker turnire, stolne igre i raspored događanja
- opći upiti o pravilima objekta i uvjetima pristupa
- komunikacija vezana uz program vjernosti, promocije i nagradne igre (isključivo u kontekstu fizičkog objekta)
- prigovori, pritužbe ili povratne informacije vezane uz uslugu
9. Odgovornost za točnost podataka
Diamond Palace Casino nastoji održavati točnost i ažurnost kontakt informacija objavljenih na službenoj web stranici i u javnim dokumentima. U slučaju promjene adrese, telefonskog broja ili radnog vremena, ažurirane informacije objavljuju se na dp.casino.
Korisnici su dužni provjeriti aktualnost podataka prije posjeta ili kontakta, osobito u slučaju duljeg vremenskog razdoblja od posljednje posjete ili komunikacije.
10. Zabrana zlouporabe kontakta
Kontakt podaci objavljeni u ovom dokumentu namijenjeni su isključivo legitimnoj komunikaciji s Diamond Palace Casino. Zabranjeno je korištenje ovih podataka u svrhe:
- neželjene komercijalne komunikacije (spam)
- lažnog predstavljanja ili prijevare
- uznemiravanja osoblja ili drugih posjetitelja
- bilo koje druge aktivnosti koja nije u skladu s namjenom kontakta
Zlouporaba kontakt podataka može rezultirati poduzimanjem pravnih mjera u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
11. Ažuriranje dokumenta
Ovaj dokument ažurira se prema potrebi, u skladu s promjenama kontakt informacija, radnog vremena ili regulatornih zahtjeva. Datum posljednje izmjene nije naveden u ovom dokumentu. Za najnovije informacije potrebno je provjeriti službenu web stranicu dp.casino.